【2014年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會(huì)系列報(bào)道】
中國(guó)建設(shè)報(bào)：經(jīng)紀(jì)的力量
□ 本報(bào)記者 張東林 北京報(bào)道
樓市交易下行、房企謀求跑量、中介門(mén)店調(diào)整，面對(duì)這樣的市場(chǎng)形勢(shì)，經(jīng)紀(jì)行業(yè)該如何作為？
“經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)歷了初創(chuàng)期和成長(zhǎng)期，未來(lái)我們將進(jìn)入調(diào)整期和提升期?！?/span>6月26日，在主題為“共享管理經(jīng)驗(yàn)，助推企業(yè)成長(zhǎng)”的2014年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會(huì)上，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中房學(xué)”）會(huì)長(zhǎng)杜鵑以充滿激情的語(yǔ)調(diào)表明了行業(yè)發(fā)展的未來(lái)方向。
這是一屆似乎有些特殊的年會(huì)，因?yàn)閺呐e辦周期看，本屆年會(huì)距上屆年會(huì)閉幕只有8個(gè)多月，按慣例還不到再次舉辦的時(shí)間。
“本屆年會(huì)選在此時(shí)舉辦比較有水平。因?yàn)樵诮灰琢糠浅５兔缘谋尘跋?，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的影響力將越來(lái)越大。為此，我們應(yīng)該認(rèn)真思考未來(lái)的發(fā)展、思考我們到底能為這個(gè)行業(yè)提供什么價(jià)值?！?/span>21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)副董事長(zhǎng)兼總裁盧航說(shuō)出了年會(huì)舉辦的意義。
共享創(chuàng)造價(jià)值
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為一種“舶來(lái)品”，與內(nèi)地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)同時(shí)起步，目前已有數(shù)十年的歷史。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年有超過(guò)10億平方米的一手房轉(zhuǎn)化為二手房。而在二手房交易中，超過(guò)60%是通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)促成的。其中，北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)紀(jì)發(fā)達(dá)城市這一比例已達(dá)80%以上。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)在活躍二手房市場(chǎng)、改善消費(fèi)居住水平等方面發(fā)揮著重要作用，已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的組成部分。
“房地產(chǎn)市場(chǎng)不可能一路高歌，我們要學(xué)會(huì)逆境崛起。在經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下，我們應(yīng)該更冷靜一些，更多地練練內(nèi)功，更好地學(xué)習(xí)其他同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高行業(yè)的整體素質(zhì)?！苯?jīng)歷過(guò)高速發(fā)展時(shí)期后，杜鵑認(rèn)為整個(gè)經(jīng)紀(jì)行業(yè)都該靜下心來(lái)尋求提升的途徑了。
記者在會(huì)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，本屆年會(huì)其實(shí)是一屆兩岸四地經(jīng)紀(jì)行業(yè)同仁大聚會(huì)的年會(huì)，幾乎囊括了大陸、香港、臺(tái)灣、澳門(mén)四地的所有行業(yè)精英，一些行業(yè)領(lǐng)先者紛紛上臺(tái)介紹了成功經(jīng)驗(yàn)。
“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從外延粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵集約型，下一步企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展將更多地集中在管理和服務(wù)上，比的是理念眼光，比的是服務(wù)意識(shí)，比的是管理精度。誰(shuí)更有遠(yuǎn)見(jiàn)、更加誠(chéng)信、更為精細(xì)，誰(shuí)就能在發(fā)展中立于不敗之地。”在杜鵑看來(lái)，本屆年會(huì)的主題正是經(jīng)紀(jì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展要義。
正因如此，杜鵑十分推崇臺(tái)灣永慶房屋、信義房屋的經(jīng)營(yíng)之道。
“臺(tái)灣經(jīng)紀(jì)行業(yè)比大陸早約20年，他們過(guò)去遇到的問(wèn)題，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷，而兩岸又是同根同源，同樣的文化傳統(tǒng)。他們的經(jīng)驗(yàn)，我們拿來(lái)就可以用，可以讓我們少付學(xué)費(fèi)、少走彎路，他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們彌足珍貴?！倍霹N表示，“信義房屋堅(jiān)持先義后利，以提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改善行業(yè)形象，我感觸最深的有三點(diǎn)：一是立業(yè)宗旨，二是用人之道，三是做事原則。”
這個(gè)觀點(diǎn)同樣引發(fā)了與會(huì)者的共鳴。
鏈家控股集團(tuán)副總裁林倩在接受《中國(guó)建設(shè)報(bào)·中國(guó)住房》記者采訪時(shí)表示，一個(gè)企業(yè)要想永續(xù)經(jīng)營(yíng)，就應(yīng)該趁這個(gè)時(shí)機(jī)儲(chǔ)備資源?！艾F(xiàn)在市場(chǎng)比較清淡，正好利用這個(gè)時(shí)候練兵，儲(chǔ)備和鞏固資源。在市場(chǎng)整體狀態(tài)不好的情況下，要想讓企業(yè)取得一定程度的市場(chǎng)占有率，考核的指標(biāo)不是業(yè)績(jī)而是份額。如此，在市場(chǎng)一旦好轉(zhuǎn)之后，企業(yè)擁有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的資源，就會(huì)有一個(gè)爆發(fā)性的成長(zhǎng)?！?/span>
行動(dòng)從改變自身開(kāi)始
一直以來(lái)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商普遍重視一手房銷(xiāo)售、忽略二手房交易，在市場(chǎng)形勢(shì)好的時(shí)候尤其如此。
不過(guò)在盧航的概念中，當(dāng)新房銷(xiāo)售市場(chǎng)下行時(shí)，經(jīng)紀(jì)行業(yè)顯然遇到了新的機(jī)遇。
“由于二手房交易量近期下降，所以我們的經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始更多地推薦一手項(xiàng)目，目前在北京市場(chǎng)，一手房的銷(xiāo)售量已經(jīng)占業(yè)務(wù)總量的30%左右。而且，開(kāi)發(fā)商在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下也能提供比較好的代理?xiàng)l件?！北R航表示，“現(xiàn)在越來(lái)越多的新樓盤(pán)開(kāi)始依靠一二手交易聯(lián)動(dòng)。比如位于河北香河的某項(xiàng)目，如果沒(méi)有一二手聯(lián)動(dòng)根本就不好賣(mài)?！?/span>
所以，“經(jīng)紀(jì)的力量就在于推動(dòng)交易雙方盡快簽約”。盧航告訴記者，不管房?jī)r(jià)上漲還是下降，經(jīng)紀(jì)行業(yè)并不擔(dān)心，他們所關(guān)心的是有否成交量。只要有成交，經(jīng)紀(jì)行業(yè)就可以很好地生存下去。
“現(xiàn)在經(jīng)紀(jì)行業(yè)在中國(guó)還屬于特別早期的一個(gè)過(guò)程，將來(lái)的二手房與新房市場(chǎng)成交比例可能是8:1，美國(guó)目前已達(dá)到14:1，基本上全部是二手房交易了。到那個(gè)時(shí)候，經(jīng)紀(jì)行業(yè)的黃金時(shí)期才算真正到來(lái)。所以，盡管目前市場(chǎng)行情并不太好，經(jīng)紀(jì)業(yè)的同行們?nèi)匀粫?huì)有很大的投入，我們看中的是將來(lái)的黃金期。”盧航這樣解釋了近期同行們的經(jīng)營(yíng)行為。
而在偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)副總裁胡景暉看來(lái)，當(dāng)前整個(gè)行業(yè)應(yīng)該調(diào)整定位和政策。首先，要提高行業(yè)服務(wù)的含金量，不能將交易稅費(fèi)中包含的買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)該各自繳納的稅費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)嫁給購(gòu)房人。經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為第三方，應(yīng)該在整個(gè)交易行為中起到良好的引導(dǎo)作用。其次，經(jīng)紀(jì)行業(yè)要明確購(gòu)房行為的真實(shí)性，讓購(gòu)房人可以在電子商務(wù)領(lǐng)域得到正確、有效的篩選，避免無(wú)效看房。最后，還要引導(dǎo)并促成交易。中介在擁有一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的房?jī)r(jià)環(huán)境中，可以通過(guò)信息、服務(wù)、售后的安全保障促成交易成功，進(jìn)而使整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)趨勢(shì)，加快市場(chǎng)流轉(zhuǎn)。
“為抓住轉(zhuǎn)型過(guò)程中的機(jī)遇，我們要學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。”據(jù)杜鵑透露，今年上半年，學(xué)會(huì)已兩次向行政主管部門(mén)寫(xiě)報(bào)告，反映行業(yè)訴求。
“我們的主要建議是推動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)立法，推動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員執(zhí)證上崗，建立全國(guó)房源數(shù)據(jù)庫(kù)，為備案機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人提供登記信息查詢服務(wù)，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制，健全地方房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。這些建議已經(jīng)受到行政主管部門(mén)的高度重視?！倍霹N的講話，讓經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)者看到了更大希望。
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