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持續(xù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型發(fā)展
袁東華
中房學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下的房地產(chǎn)估價行業(yè)已經(jīng)走過三十年了，正面臨著新形勢的挑戰(zhàn)。如何面向未來轉(zhuǎn)型發(fā)展，總結(jié)過往的經(jīng)驗，對指導(dǎo)今后的工作是十分必要的。下面我就我們公司如何從單一的評估業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型到咨詢領(lǐng)域的歷程，作一匯報。
上海城市房地產(chǎn)估價有限公司2001年1月成立，從估價起家，相當(dāng)長的一段時間，靠天幫忙，估價業(yè)務(wù)非常充沛，發(fā)展也順風(fēng)順?biāo)容^平穩(wěn)。隨著時間的推移，我們發(fā)現(xiàn)評估業(yè)務(wù)越來越少，市場出現(xiàn)了粥少僧多競爭加劇的狀況。為了生存和發(fā)展，十多年前我們就開始拓展與估價關(guān)聯(lián)度較高的房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)，譬如借助互聯(lián)網(wǎng)的興起，2008年我們建設(shè)了房地產(chǎn)價格自動評估系統(tǒng)。結(jié)合上海作為國際大都市，外資外商在上?；钴S度較高，陸陸續(xù)續(xù)開展了為外資提供相關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、企業(yè)并購、重組等相關(guān)的咨詢服務(wù)。
2019年起，新冠疫情爆發(fā)，極大地影響了社會正常生活和生產(chǎn)活動。估價行業(yè)抵押、征收、涉稅三大類的傳統(tǒng)評估，二十多年來占據(jù)著機(jī)構(gòu)超過半壁江山的業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了江河日下、市場萎縮的嚴(yán)峻形勢。面對困境，出路在哪里？公司內(nèi)部經(jīng)過討論，學(xué)習(xí)了行業(yè)協(xié)會在年會交流時提出的房地產(chǎn)評估向市場化、專業(yè)化、咨詢化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，結(jié)合上海發(fā)展戰(zhàn)略，在公司CEO詹博的倡導(dǎo)下，于2021年4月組建了“四個中心”。通過機(jī)制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，全面介入和深化房地產(chǎn)咨詢的服務(wù)，實現(xiàn)了公司從主要從事房地產(chǎn)評估，轉(zhuǎn)而成為評估和咨詢雙輪驅(qū)動的一家綜合性專業(yè)服務(wù)公司。
開展咨詢業(yè)務(wù)后，公司的業(yè)務(wù)空間和市場邊界都得到了極大的提升和拓展，同時面對陌生的領(lǐng)域，困難和挑戰(zhàn)也是非常大的。咨詢業(yè)務(wù)的特點就是復(fù)雜性和多樣性，需要具備跨專業(yè)和跨學(xué)科的綜合性專業(yè)人才，并充分發(fā)揮人才專長，完成一個個具體的項目。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實踐，我們探索出了一些路徑和做法，主要有以下幾個方面：
一、構(gòu)筑高地，發(fā)揮優(yōu)勢
四個中心的成立，為公司開展房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)開辟了四條新賽道，如何在賽道上策馬揚鞭，爭取好成績，無疑駕馭駿馬的騎手也就是人才是關(guān)鍵。為此，公司充分發(fā)揮四個中心一班人的積極性，讓他們在各自的賽道上奮進(jìn)前行。同時為適配咨詢業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，必須具備站位高、格局大、視野寬的職業(yè)素養(yǎng)，公司采取了廣招人才的積極舉措，從高校和社會上吸收高學(xué)歷和豐富實踐經(jīng)驗的青年才俊充實公司的咨詢隊伍，對人才的重視、引進(jìn)、培養(yǎng)，為公司咨詢業(yè)務(wù)的開展增添了新的活力和動力，也為公司構(gòu)筑人才高地創(chuàng)造了條件，積蓄了力量。同時，利用多年來公司參與了上海發(fā)展頂層設(shè)計的一系列項目和課題，譬如“十五五”城市更新目標(biāo)、思路和重點舉措研究等形成的成果，組成博士和四個中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜的宣講團(tuán)，深入社會企事業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)、市區(qū)、街鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)和責(zé)任部門進(jìn)行宣講，從而取得鍛煉隊伍，擴(kuò)大公司影響，拓展咨詢業(yè)務(wù)市場，打通獲取各類咨詢項目渠道的積極效果。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，放眼國際
咨詢行業(yè)是個知識密集型的領(lǐng)域，對最新的世界發(fā)展前沿知識有著迫切學(xué)習(xí)、掌握、運用的需求。為此，公司四個中心的同事，近年來頻繁在國內(nèi)外進(jìn)行走訪學(xué)習(xí)交流：去新加坡考察工業(yè)園區(qū)，去日本交流城市更新的先進(jìn)經(jīng)驗，到北京二度參加世界農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新大會，去浙江德清地理信息小鎮(zhèn)學(xué)習(xí)交流，業(yè)內(nèi)同行交流互鑒。
正是在這種頻繁的“走出去、請進(jìn)來”開放式的交流過程中，打開了公司員工的眼界和思路，讓他們在開展城市更新和工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級的具體工作中，可以對標(biāo)和借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗，出色地完成咨詢項目。
由于系統(tǒng)全面開展了咨詢方面的新興業(yè)務(wù)，激發(fā)了員工對學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的內(nèi)生動力，公司也正在逐步向成為學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)邁進(jìn)。
三、聚焦政策，踏準(zhǔn)節(jié)拍
近年來為抵御疫情給社會造成的負(fù)面影響，政府出臺了一系列刺激經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)社會發(fā)展的政策，在城市更新、鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)更新、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等方面均有體現(xiàn)。我們認(rèn)為這些政策的出臺，指明了社會發(fā)展的方向，形成了當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民生保障的主流。我們公司的四個中心與這些政策有高度的契合性，應(yīng)該而且必須主動融入主流、服務(wù)主流。
這里我僅舉城市更新城中村改造為例。2022年6月上海疫情全面解封，針對疫情期間的重災(zāi)區(qū)——城中村，上海市政府即刻提出啟動城市村改造的工作。同年7月，我們接受了上海市房管局的委托，對上海市所有的城中村進(jìn)行排摸調(diào)查，經(jīng)公司員工的集體努力，我們冒著上海連續(xù)38度以上的酷暑，差不多用了一個月的時間圓滿完成了任務(wù)。在摸清城中村家底的基礎(chǔ)上，協(xié)助市局排出了上海城中村改造的行動實施計劃。從專業(yè)咨詢的角度，公司還編寫了城中村改造的全流程閉環(huán)路徑圖。城中村改造的工作，固然離不開房地產(chǎn)評估這一環(huán)節(jié)，但從全流程的視角，評估只局限于項目前期動拆遷的部分和后期出讓地價評估、社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，而房地產(chǎn)咨詢卻可以覆蓋項目全過程，不僅是幾個點，而是整個業(yè)務(wù)鏈。而且上海此項工作周期會持續(xù)五年以上，所以從城中村改造的業(yè)務(wù)鏈和時間跨度的周期這兩方面考量，房地產(chǎn)評估向咨詢業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)型升級，是評估機(jī)構(gòu)的必然選擇。
總之，開展咨詢業(yè)務(wù)一定要聚焦政策，緊跟政策的節(jié)拍，所謂“時來天地皆同力，運去英雄不自由”，國家政策就是“時”。
四、前瞻布局，著眼長遠(yuǎn)
當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、綠色低碳、ESG等新興產(chǎn)業(yè)正在全社會蓬勃興起和開展。我們應(yīng)該充分關(guān)注到這一重要的社會發(fā)展趨勢，并積極地加入到這些新興產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中。
盡管目前社會上出現(xiàn)的各種新興產(chǎn)業(yè)，還處于初級階段，離完善成熟尚有相當(dāng)長的路要走。但我們認(rèn)為，既然這些新興產(chǎn)業(yè)代表了社會未來的發(fā)展趨勢，我們就應(yīng)該為未來著想前瞻布局，提前介入，堅持長期主義的理念。在前面提到的多項新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，我們公司都有涉足和參與，尤其在數(shù)字化、綠色低碳方面。這里，我舉兩個我們現(xiàn)在正在做的數(shù)字化系統(tǒng)和“雙碳”評估的例子。
2020年，上海發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》，公司瞄準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一新興市場，在多年前瞻性布局和持續(xù)耕耘的基礎(chǔ)上，在這領(lǐng)域加大投入。2021年還專門成立了數(shù)字化應(yīng)用中心，逐漸形成了公司數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)，全面融入公司各項主營業(yè)務(wù)的良好態(tài)勢。在城市更新、鄉(xiāng)村振興、三大工程等事關(guān)國家戰(zhàn)略和上海重點的領(lǐng)域里完成了各類數(shù)據(jù)大屏和信息系統(tǒng)達(dá)數(shù)百項。譬如“上海市城市更新信息系統(tǒng)”“上海市城中村信息管理系統(tǒng)”“上海市農(nóng)村宅基地管理信息系統(tǒng)”等，為行業(yè)開辟了一條數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全新賽道。
同年，我國提出“二氧化碳排放力爭2030年前達(dá)到峰值，努力爭取2060年前實現(xiàn)碳中和?！币獙崿F(xiàn)這一國家戰(zhàn)略，預(yù)計國家每年投資規(guī)模2-4萬億元。而氣候投融資是“雙碳”承諾實現(xiàn)的重要支撐。2022年8月，生態(tài)環(huán)境部發(fā)改委等九部門公布了上海市浦東新區(qū)等23個城市和地區(qū)獲批國家級氣候投融資試點。
在上海市浦東新區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，我們匯同復(fù)旦大學(xué)綠色金融所等幾家單位，在氣候投融資產(chǎn)學(xué)研、數(shù)據(jù)能力和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等方面進(jìn)行了理論和實踐的探索，努力盡快掌握新核心生產(chǎn)要素——數(shù)據(jù)和算法。
為響應(yīng)國家號召，公司近年來持續(xù)關(guān)注“雙碳”領(lǐng)域的前沿動態(tài)，聚焦雙碳咨詢、碳管理和碳能力建設(shè)等三大板塊，積極開展“雙碳”相關(guān)業(yè)務(wù)，助力國家和地方雙碳目標(biāo)的實現(xiàn)。為此公司還組織多名員工考了碳排放交易員和碳稽查員的資格證。
實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)是一項國家戰(zhàn)略，潛在的市場和業(yè)務(wù)前景十分廣闊，公司目前正在深度參與上海浦東新區(qū)投融資的試點項目，努力拓展與“雙碳”有關(guān)的評估咨詢業(yè)務(wù)，爭取為行業(yè)趟出一條路來。盡管這個領(lǐng)域從前沒有路，但我們相信路是人走出來的，走的人多了便成了路。
最后，借年會的機(jī)會，作為一名行業(yè)老兵談兩點期許：
一、三十年前我們行業(yè)隨著改革開放的時代大潮開始起步，俗話說“三十而立”，可以說經(jīng)過三十年風(fēng)雨洗禮，我們的行業(yè)不斷發(fā)展壯大，像行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)“永業(yè)行”“國眾聯(lián)”等都達(dá)到了千人以上的規(guī)模。當(dāng)然，行業(yè)整體繁榮的景象，應(yīng)該是像亞馬遜雨林一樣，是一個既有參天大樹大象起舞，也有天涯芳草螞蟻雄兵，充滿活力、欣欣向榮的生態(tài)世界，大小機(jī)構(gòu)在行業(yè)內(nèi)都能占據(jù)一席之地，和諧共生、共同成長。
二、站在行業(yè)發(fā)展后三十年的入口，我們完全有信心以更高的起點邁出攀登更高目標(biāo)的腳步。期待行業(yè)的各家企業(yè)，不但要保持多年來持續(xù)有效的線下溝通交流，還要加強(qiáng)各自公司網(wǎng)站和公眾號的建設(shè)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，以月月新、日日新的面貌分享各自在開展業(yè)務(wù)方面的資訊，互鑒互學(xué)，共同進(jìn)步。相信通過我們的不斷努力，正值青春勃發(fā)而立之年的行業(yè)，明天一定會發(fā)展得更加美好。